Vi bytte för prisets skull – men värdet visade sig vara något helt annat

När en skåpbil står stilla blir det snabbt dyrt. Vi bär kostnaden för en anställd som inte kommer ut på uppdrag som planerat, vi förlorar intäkten den personen skulle ha genererat, och därtill kommer tiden som går åt till att hitta en alternativ lösning. Med så många fordon ute varje dag har vi helt enkelt inte råd med onödiga driftstopp.

Vi valde FAIR först och främst på grund av priset. Försäkringskostnaderna, särskilt för elbilar, har ökat kraftigt senaste åren. Samtidigt ska jag vara ärlig med att vi gjorde en chansning. FAIR var en relativt ny aktör för oss. Vi gick noggrant igenom villkoren och försäkrade oss om att vi hade minst lika bra skydd som tidigare, men utöver det hade vi inte många referenser att luta oss mot. I slutändan fick vi lita på att FAIR skulle bli en bra partner över tid.

Vi har lagt mycket tid internt på att göra kördatan till något vi faktiskt kan arbeta med. Varje månad tar vi fram egna rapporter baserade på data från ABAX och FAIR. Rapporterna skickas till avdelningscheferna och används i uppföljningen av förarna. I början fanns det en del skepsis mot att mäta förarbeteende, men med tiden har förarna blivit väldigt engagerade i sina egna poäng. Nu har vi interna tävlingar mellan avdelningarna om vem som har högst genomsnitt varje månad.

Jag tror inte att det beror på en enskild åtgärd, utan på kombinationen av bättre data och ett betydligt större fokus på förarbeteende internt. Tidigare var vår uppföljning mer reaktiv – vi hanterade skadorna när de väl inträffade, och utvecklingen fick ofta extra uppmärksamhet när försäkringen skulle förnyas och premien skulle diskuteras. Nu har vi data som gör att vi kan arbeta mer systematiskt och förebyggande. Det som kanske förvånade mig mest var hur snabbt vi såg resultat när vi väl började använda datan aktivt i uppföljningen.

Både FAIR och ABAX har verkligen lyssnat på oss. Betaversionen av den nya portalen för förarbeteende innehåller mycket av det vi har efterfrågat. Det är en sak att bli tillfrågad om vad man saknar, men en helt annan att faktiskt se det utvecklas till lösningar man kan använda. Översikten hos FAIR är i dag det mest uppdaterade och smidigaste registret vi har över hur många bilar vi har i vagnparken.

Vi valde FAIR på grund av priset, det är ingen hemlighet. Men det som har imponerat på mig sedan dess är hur lyhörda FAIR och ABAX har varit för våra faktiska behov. Tekniken och datan i sig gör inte jobbet. Men när man väl gör det jobbet är min erfarenhet att resultaten kan komma överraskande snabbt.